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IDC服务如何满足不同行业需求?

数据中心环境就像自然环境一样会受到各种因素的影响,但数据中心保护IT系统及其相关组件和数据需要免受物理和虚拟外部影响,在安全、温度可控、可扩展的环境中容纳一系列基础设施。

然而,并非所有第三方数据中心设施中的IT系统都是相同的。他们需要量身定制的解决方案,以最大限度地提高效率和功能,从而为其所支持的业务带来帮助。例如,有的数据中心被用来支持法律部门的公司运营,却不能应用于零售业务网络。

以下是可以使用第三方数据中心满足IT需求的四个垂直行业的示例,以及他们的托管服务提供商(MSP)如何定制支持和服务,以提供最佳效果。

(1)零售行业

零售行业的本质意味着IT基础设施必须能够支持消费者需求和相关销售的波动,特别是在黑色星期五和圣诞节等节日主题和季节性时段。从实际的操作角度来看,这很容易管理,企业可以雇用额外的员工并增加库存,但在网络消费者的时代,从IT角度来看,零售商可以确保他们的系统能够在类似的压力下开展业务。但是如果服务器发生故障,则没有办法弥补这样的停机中断时间,这可能会影响企业的收入和声誉。

然而,在IT方面,零售商可以保持领先地位。根据调研机构Martec International最近的一项调查,英国和爱尔兰的零售行业在信任和采用基于云计算的技术方面都有大幅增长,其理由是降低销售损失或无法交易的风险,以及避免客户的潜在损失。高达94%的受访者确认他们有信心将基于云计算的系统用于关键业务应用程序,其中77%的企业表示将其应用程序或IT功能进行外包。

企业将一个或多个IT功能外包给托管服务提供商(MSP)可以消除停机时间,获得专家全天候的支持,并通过在安全环境中使用量身定制的服务器以获得好处。

(2)法律部门

越来越多的法律机构或公司正在认识到利用第三方数据中心的积极影响,这通常有助于提高其客户服务交付的效率。

法律部门的性质意味着定期生成大量的文书工作,需要仔细管理和关注细节。所有这些对于管理人员来说都是非常耗时的,因此缩短了工作时间,很难专注于有价值的客户服务交付。技术合作伙伴可以通过管理中央IT和通信基础设施,以及提供一系列特定行业服务(如商业智能、生产力和安全应用)来增加显著价值。通过这种方式,托管服务提供商(MSP)可以帮助释放律师事务所可以实现主要业务目标的宝贵时间。

(3)公共部门

公共部门组织要求数据得到绝对保护和管理,这对任何在严格的政府IT预算下运行的内部IT团队来说都是一项巨大的壮举。因此很容易认识到这些组织将运营外包给具有基于云技术专业知识的服务提供商的好处。

例如,具有相关公共部门专业知识的托管服务提供商(MSP可为客户提供一项服务,将更传统的敏感的应用程序迁移到托管在数据中心的内部私有云,而将更易访问的应用程序迁移到公共云供应商的云平台上。这种双重方法可以提供零停机时间,同时提供更高的安全性,并且能够以适合他们的速度过渡到云平台。

(4)建设施工行业领域

建筑和施工行业领域是一项实体业务,但它是信息最密集的行业之一——任何大型施工过程都需要管理人员、供应商和员工之间广泛的数据交换。在当今信息技术时代,快速高效的产出是简单的预期,该行业领域的企业如何在多个层面上采用正确的技术来成功完成工期、降低成本并确保质量?

一个良好的起点可以是确定增长领域。哪里有增长,就需要系统来支持进展,并且建立一个IT基础设施来支撑这种扩展以及未来的需求,这会使企业的业务更有意义。

下一步是确定这些系统和基础设施是否可以并且应该在内部进行管理,或者考虑管理网络所需的技能、物理容量和成本,是否将业务外包给第三方更具商业意义。大型建筑企业可能会选择采用具有数据中心功能的服务提供商的服务,这些服务提供商可以提供未来证明运营所需的相关IT基础设施和专业知识。利用这种服务,特别是对于在多个地点设有分支机构的企业,可以互相保持联系,而不必担心系统过载或遭遇停机时间。

对于许多客户而言,无论业务部门如何,IT应用外包的基本原理都很简单——系统始终保持全面功能和兼容,内部需要更少的工作量和容量,并且通过外部厂商支持特定功能获得的信心可以引导实现业务目标。

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